Enviamos pedidos a Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia, etc. Cooperamos con los principales y confiables transportistas internacionales UPS, FedEx, DHL, TNT para garantizar que su paquete llegue a su destino de manera rápida y asequible.

Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Tiempo de procesamiento:

2-5 días laborables

Notado: Algunas de las muñecas más vendidas deben esperar entre 5 y 10 días hábiles.

El tiempo de procesamiento del producto se calcula a partir del momento en que se confirma su pedido.

Para pedidos con más de un artículo, el artículo en procesamiento se realizará de acuerdo con el artículo con el artículo con el procesamiento más largo.

Tiempo de envío:

América del norte:

√ Estados Unidos: 7-12 días laborables

√ Canadá: 10-15 días laborables

Europa:

√ Reino Unido: 10-15 días laborables

√ Alemania: 8-10 días laborables

√ Francia: 8-10 días laborables

√ Italia: 7-11 días laborables

√ España: 8-10 Días laborables

√ Polonia: 7-9 días laborables

Asiático:

√ Japón: 6-8 días laborables

Tarifas de envío:

Envío gratis

Nota: Los plazos de entrega pueden verse afectados durante los días festivos, ya que los fabricantes y los mensajeros limitan su negocio. Aunque lamentablemente está fuera de nuestro control, haremos todo lo posible para mejorar el problema.

 

¿Cuál es la política de devolución?

Debido a la naturaleza íntima de los juguetes/muñecas que vendemos, no podemos devolver ni cambiar juguetes y productos comprados a menos que estén defectuosos. Es por la salud, seguridad y tranquilidad de nuestros clientes.

Si hay algún problema con su pedido (producto defectuoso, pedido incorrecto, pedido dañado, etc.), comuníquese con nuestro correo electrónico de servicio al cliente a leo@amztoys.com.

Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución dentro de los 15 días siguientes a la entrega del producto.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.