Nós enviamos pedidos para os Estados Unidos, Canadá, Europa, Austrália, etc. Cooperamos com as principais e confiáveis ​​transportadoras internacionais UPS, FedEx, DHL, TNT para garantir que seu pacote chegue ao seu destino de forma rápida e acessível.

Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo de envio

Tempo de processamento:

2-5 dias úteis

Observação: algumas das bonecas mais vendidas precisam esperar de 5 a 10 dias úteis.

O tempo de processamento do produto é calculado a partir do momento em que seu pedido é confirmado

Para pedidos com mais de um item, o item de processamento será de acordo com o item com processamento mais longo.

Tempo de envio:

América do Norte:

√ Estados Unidos: 7 a 12 dias úteis

√ Canadá: 10-15 dias úteis

Europa:

√ Reino Unido: 10-15 dias úteis

√ Alemanha: 8-10 dias úteis

√ França: 8-10 dias úteis

√ Itália: 7-11 dias úteis

√ Espanha: 8-10 dias úteis

√ Polônia: 7-9 dias úteis

Asiático:

√ Japão: 6-8 dias úteis

Taxas de envio:

Frete grátis

Nota: Os prazos de entrega podem ser afetados durante feriados públicos, pois os fabricantes e as transportadoras limitam seus negócios. Embora infelizmente esteja além do nosso controle, faremos o possível para resolver o problema.

Qual é a política de devolução?

Devido à natureza íntima dos brinquedos/bonecas que vendemos, não podemos devolver ou trocar brinquedos e produtos comprados, a menos que estejam com defeito. É para a saúde, segurança e paz de espírito de nossos clientes.

Se houver algo errado com seu pedido (produto com defeito, pedido incorreto, pedido danificado etc.), entre em contato com nosso e-mail de atendimento ao cliente em leo@amztoys.com.

Os clientes têm o direito de solicitar a devolução no prazo de 15 dias após a entrega do produto.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.