Quelle est la politique de retour?

En raison de la nature intime des jouets/poupées que nous vendons, nous ne sommes pas en mesure de retourner ou d'échanger les jouets et produits achetés sauf s'ils sont défectueux. Il en va de la santé, de la sécurité et de la tranquillité d'esprit de nos clients.

S'il y a un problème avec votre commande (produit défectueux, commande incorrecte, commande endommagée, etc.), veuillez contacter notre service client par e-mail à leo@amztoys.com

Les clients ont le droit de demander un retour dans les 15 jours suivant la livraison du produit.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.