Quelle est la politique de retour ?

En raison de la nature intime des jouets/poupées que nous vendons, nous ne pouvons pas retourner ou échanger les jouets et produits achetés, sauf s'ils sont défectueux. C'est pour la santé, la sécurité et la tranquillité d'esprit de nos clients.

Si quelque chose ne va pas avec votre commande (produit défectueux, commande incorrecte, commande endommagée, etc.), veuillez contacter notre service client par e-mail à leo@amztoys.com

Les clients ont le droit de demander un retour dans les 15 jours suivant la livraison du produit.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine..