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Délai total de livraison = Temps de traitement + Temps d'expédition
Délai de traitement :
2-5 jours ouvrables
Remarque : Certains poupées très demandées nécessitent un délai d'attente de 5 à 10 jours ouvrables.
Le délai de traitement du produit est calculé à partir du moment où votre commande est confirmée
Pour les commandes comportant plusieurs articles, le délai de traitement correspondra à celui de l'article nécessitant le plus de temps.
Délai d'expédition :
Amérique du Nord :
√ États-Unis : 7-12 jours ouvrables
√ Canada : 10-15 jours ouvrables
Europe :
√ Royaume-Uni : 10-15 jours ouvrables
√ Allemagne : 8-10 jours ouvrables
√ France : 8-10 jours ouvrables
√ Italie : 7-11 jours ouvrables
√ Espagne : 8-10 jours ouvrables
√ Pologne : 7-9 jours ouvrables
Asie :
√ Japon : 6-8 jours ouvrables
Tarifs d'expédition :
Livraison gratuite
Remarque : Les délais de livraison peuvent être affectés pendant les jours fériés, car les fabricants et les transporteurs limitent leur activité. Bien que cela soit malheureusement hors de notre contrôle, nous ferons de notre mieux pour améliorer le problème.
Quelle est la politique de retour ?
En raison de la nature intime des jouets/poupées que nous vendons, nous ne pouvons pas retourner ou échanger les jouets et produits achetés sauf s'ils sont défectueux. C'est pour la santé, la sécurité et la tranquillité d'esprit de nos clients.
S'il y a un problème avec votre commande (produit défectueux, commande incorrecte, commande endommagée, etc.), veuillez contacter notre service client à l'adresse email leo@animesextoys.com