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Política de Envio
Nós enviamos pedidos para os Estados Unidos, Canadá, Europa, Austrália, etc. Cooperamos com as principais e confiáveis transportadoras internacionais UPS, FedEx, DHL, TNT para garantir que seu pacote chegue ao seu destino de forma rápida e acessível.
Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Envio
Tempo
Tempo de processamento: 2-5 dias úteis
Observação:
Algumas das bonecas mais vendidas precisam esperar de 5 a 10 dias úteis. O tempo de processamento do produto é calculado a partir do momento em que seu pedido é confirmado
Para pedidos com mais de um item, o item de processamento será de acordo com o item com processamento mais longo.
Tempo de envio:
América do Norte:
√ Estados Unidos: 7 a 12 dias úteis
√ Canadá: 10-15 dias úteis
Europa:
√ Reino Unido: 10-15 dias úteis
√ Alemanha: 8-10 dias úteis
√ França: 8-10 dias úteis
√ Itália: 7-11 dias úteis
√ Espanha: 8-10 dias úteis
√ Polônia: 7-9 dias úteis
Asiático:
√ Japão: 6-8 dias úteis
Taxas de envio:
Frete grátis
Observação:
Os prazos de entrega podem ser afetados durante feriados públicos, pois os fabricantes e as transportadoras limitam seus negócios. Embora infelizmente esteja além do nosso controle, faremos o possível para melhorar o problema.
Qual é a política de devolução?
Devido à natureza íntima dos brinquedos/bonecas que vendemos, não podemos devolver ou trocar brinquedos e produtos comprados, a menos que estejam com defeito. É para a saúde, segurança e paz de espírito de nossos clientes.
Se houver algo errado com seu pedido (produto com defeito, pedido incorreto, pedido danificado etc.), entre em contato com nosso e-mail de atendimento ao cliente para:
leo@amztoys.com
Os clientes têm o direito de solicitar a devolução no prazo de 15 dias após a entrega do produto.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.